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                如何做好情绪管理,做一个高情商的职场人?

                来源: 老板思维与▼智慧  2016/8/2

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                        办公室里,总有一两个人是人气王。他一出现大家都非常喜欢他,很有亲和力,或者是说他能够帮我们解决很多工作上的难题跟问题。

                        这样的人大多数的情况下,具备因為她知道一个特征:他很懂得平衡。因为每个人其实心里都有情绪,或高或低,或大或小。但如果在这个过程当中,懂得去平衡,懂深深吸了口氣得用亲和、耐心的方式与大家来相处,其实就做♂好了情绪管理。

                        所以我想分享的一个观点是:情绪管理不只是对自我的管理,也是对周围我们所接触群体的管理。

                        自我情绪管理

                        1、培养自我察觉能力

                        要做好自己的情绪朝院落之外遠遠飛了出去管理,首先一点就是我们要培养自我察觉的能力,最主ζ 要的是不要沉浸在负面的情绪过程当中,而是主动地走出情绪怪圈。

                        当然走出怪圈最难的步骤,就是承认自己的负面情绪。

                        对于自我情绪管理的地特点就是╱:能用更多的耐心来疏导自己,使它趋向一个平缓的你給我們說說状态㊣,它才有可能成为一个长期良性的情绪状态来辅助我们,帮助我们。

                        2、尝试与自己独处

                        在探索自我情绪的沟通过程当中,大家可以去尝试与自己独处。可能大家平时没造反有刻意给自己这样的机会,比如说工作太忙,或者大多数的时间过着「群体生活。

                        我们是需要与自我独处的,也就是我们需要通过自我能量转换,说白恐怕它也有六劫了叫跟自己谈恋爱哄自己开心。

                        有的时候我们会把太多的精力放在生活上,放在与朋友的◆交往上,与同事的相处上,而忽略了与自我的相处。

                        这种方式我建议可以在一个星期甚至是五天为一个单元的时间,进行一个情绪的调配。在这→个时间段里,我们可以做自己想做得任何的事情,但是建议是一个人来完成。

                        给自己一个空间,做任何自己觉得当下,做起来最舒服的事甚至是追星。比如我就是喜欢某小唯臉色一白一个明星,我就是想看到他,这样会让我觉得充满动力。所有状态,我觉得都是可以的,只要保证一个基本准则,能够补充我们自己的能量。

                        3、调整作息

                        还有一个重要的点,有时我们产生很不好的◤情绪,有一大部分 大人的原因,来自于我们身体的劳累或者是疲乏,这个也是引起我们情绪波动的很▆大的原因。

                        这时候我们可以调整作息,更好地避免情绪大幅度起伏。以上谈到的是我们可以在个人情绪管理中的一些办法。

                        职场情绪 管理

                        我相信很多同学还是对:如何在职场当中培养良好的人际关系、如何在职场中做好情绪管理,有很@ 大兴趣。关于这个话题,我想分享以下几个点:

                        职场情绪管理的核心是营造一个好的沟通的」氛围,这个沟通分为包括:管理别人,以及日常互动。

                        1、跨部门沟通,为对方提供方仙器是王品仙器法

                        首先想分享一个小故事,我们经々常会遇到叫做跨部门沟通的问题。

                        比如说经常是我们提出一个需求你剛才好像陷入了一種奇怪,可能别人不配合,或者别人提出的需求,我们觉得没有意♂义,那在这样的过程□当中,我们应该如何去平衡这样的情王恒也奇怪绪管理呢。

                        一个很容易尝试和简便的方式就是:为对方提供沟通的办法。

                        比如说当你所做的工作需要▼某一个部门同事的预算配合,那你就要为他着想,他肯定不是掌言無行心中暗自咬牙控预算的人,他需要跟他的领导汇报,然后等他的领导批了︻预算,才能配合你。

                        这时你要先一步帮他想到,如何说服他的领导。避免当我们提出需求时,得到比较极端★或否定的反馈,造成我们 寶物互动消极的情绪产生。

                        2、与领导沟通,出选择题

                        我们在与领导沟通时,也会产生这样的问题:比如说申请一个预算也好,或者澹臺億本想拒絕所謂是做一个活动也好,领导经常会问你说为什么要做这个事情,做这个事情意义在哪。这会让我隨后深深吸了口氣们觉得在职场过程中总是受到阻力,为●什么领导总觉得我做的东西不好,不对。

                        我们应该提前为领导找到解决办法,把领导可能想到的问题,帮他想到对应的解决措施,甚至把每一个选项的利弊都帮他分析好。领导会觉得你非常为他着想,你也替◆整个的团队的氛围和目标着想,那在这个过程当中,其实就完成了一次很好的,情绪氛围的管理。

                        日常沟通管理

                        日常沟通的核心点:要√听完对方的话,研究谈话的初心。这需要我们在沟通上非常有耐心。耐心主要表现在哪些地方呢?

                        1、听完对方的话,先夸奖

                        当别人提出不同意见的时候,让对方把這劉沖天一死话说完。他一定有他的出发点,如果是我们中途㊣ 打断,会造成他负√面情绪的产生。能量是守恒的,一旦雙目陡然睜開对方产生情绪,会折射到我们身上,对我们的任何工作产生︽一种阻拦的作用。同时你也产生负面情绪反馈回去,那这样的话ξ,双方在沟通层面上就不断产生阻力,这不是一个良性循环。

                        当你听完对方的话的时候,你去帮⊙他分析他的想法。先讲有利的部分,也就是说先把夸奖讲在前,这个是非常重要的部分。

                        然后我们再提出觉得可以改进的观点。记住要把很多沟通上的习惯用语做优化。比如,我经常问我盡在飛?速?中?文?網同事“你懂我意思吗?”这个话在说出来时╱,你的潜台词是说“你真笨,你不懂我在说什么”。但其实我想表达的是我有没有说明白,或者说我有没有表达清楚。

                        2、学习更多安抚的口头■禅

                        把安抚当做习敵人惯用语,比如说:“别急,我觉得这个事情可能是这样的,一二三四……”当你对对方带有安抚的沟通方式时,这个氛围的情绪管理,也形成了良好的反应。

                        3、研究谈那出口甩了出去话初心,放慢思考速度

                        大多数人,在沟通过程当中,为什么会产生负面的情绪?就是我们太急于去给对方答案,或者是发表自己的意见。

                        有时候我们发表的意见跟对方想◥要表达的内容是不搭边的,我们常常没有体会他为什么要讲这个话。所以说我们 看到那托盤之上放了一個儲物戒指要去想一想他的出发点是什么。

                        包括放慢自己思考速度,甚至可以说这个事情暂缓,先去收集你的需求、观点,我把这些记下来,回头经过思考之后,通过其他方式,再进行→一个反馈或是沟通。

                        这样给自己更长更大的空间进行思考。我们给出的反应也会是更完美的,甚至是更客观的。这个核心就是:寻求理由,梳理事件的能力,也是我们能做好情绪管≡理,培养自己高情商的重要办法和手段。

                        4、不要压抑自己情绪,适当表达

                        情绪的能量是守恒的,我们越压抑,它越是无法疏导,就会越对我们身心造我程家已經全毀了成很大的影响。就跟治水的原理是一样的,通则不痛。

                        这个合适的方式存在几个〓要素:一个是说我们要在合适的时间点,跟合适的人去表达这样的负面情绪。

                        ❶ 合适的时间点:

                        就是说我们不要在矛盾的最高点冲突的时候,去表达这〗样的情绪,因为这个时嗡候大家双方都处在情绪的峰值,是无法真正解决情绪的问题。

                        ❷ 适当的人:

                        什么是适当的人?

                        首先他可以接受你情绪的能量,能够把它消化掉;

                        其次,他跟你無疑是一個巨大的核心事情并无太大关联,他可能会给你相对客观的意见,甚至帮你进行客观的情绪疏导;

                        最后,这个合适的人,他可能唯一做事就是陪伴。其实陪伴是一个非常大的情绪互动磁场的沟通。

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                标签:如何做好情绪管理  做一个高情商的职场人?  

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